2.3. Кто конкуренты:
есть ли конкуренты у фирмы, их основная характеристика;
какими методами конкурентной борьбы они пользуются;
которые у конкурентов цены, ценовая политика, качество товаров (услуг), упаковка, сервис;
какие сильные и слабые стороны конкурентов;
которых конкурентов фирма побеждает, в чем причина успеха;
какой может быть реакция конкурентов:
- На вывод фирмой нового товара (услуги) на рынок;
- Изменение фирмой цены товара;
- Рост доли рынка фирмы;
- Уменьшение доли рынка фирмы;
какие средства для стимулирования сбыта используют конкуренты;
какая доходность производства товаров (услуг) у конкурентов;
какие товарные знаки конкурентов, их фирменный стиль.
3. Цели рекламы
3.1. Какие основные цели рекламирования:
чем именно надо заинтересовать – товаром или услугой;
надо заставить покупателя просто обратить внимание на товар (услугу) или запросить дополнительную информацию;
нужно показать покупателю, что он действительно нуждается в этом товаре (услуге);
нужно научить покупателя пользоваться новым товаром (услугой) или научить его новому способу использования старого товара (услуги);
нужно показать, как бороться с конкурентами;
нужно напомнить покупателю о хорошо ему известен товар (услугу);
нужно заставить покупателя запомнить упаковку или торговую марку;:
нужно ли создавать новый имидж фирмы.
3.2. Общая характеристика рекламной деятельности:
какие цели маркетинга фирмы и как с ними связаны рекламные цели;
как оценивают покупатели качество рекламных текстов фирмы;
сколько средств тратится на рекламу, тенденции расходов;
можно ли выявить связь между затратами на рекламу и изменениями в сбыте товаров (услуг) фирмы;
хорошо известен покупателям торговый знак фирмы;
какими критериями руководствуется фирма, выбирая каналы распространения рекламных обращений.
4. Рекламные средства
4.1. Какой вид рекламных средств использует фирма:
газетная реклама (ежесуточная, еженедельная, вечерняя, специальная и т.д.);
журнальная реклама (журнал общего профиля, для женщин, для мужчин, для детей, торговый, технический, профессиональный и т.п.);
печатная реклама (листовка, вкладка, отдельный листок, буклет, проспект, каталог, плакат и т.п.);
телевизионная реклама (специальные рекламные блоки, профильные передачи, вставки в популярные телесериалы и т.п.);
наружная реклама (надписи на автомобилях, рекламные щиты, транспаранты, афиши и т.д.).
4.2. Как повлияет использования рекламных средств на содержание рекламного обращения:
если реклама печатается в периодическом издании, то на какой вид рекламного обращения лучше реагируют покупатели;
какой характер имеют другие рекламные обращения, помещенные в данной газете или журнале;
пользуются ли эта газета или журнал положительной репутацией у читателей и какой именно;
ли какие-то специфические условия, обязывающие фирме использовать только те или иные средства рекламы;
если есть, то какие именно;